Faith Works cung cấp các sản phẩm được đăng bán trên website và phục vụ giao hàng trên toàn quốc.
Việc giao hàng đến một số khu vực có thể phụ thuộc vào phạm vi phục vụ và điều kiện thực tế của đơn vị vận chuyển.
Việc cung cấp sản phẩm phụ thuộc vào tình trạng hàng hóa và khả năng sản xuất tại thời điểm đặt hàng.
Đối với sản phẩm tạm hết hàng hoặc số lượng đặt mua vượt quá số lượng có sẵn, Faith Works sẽ thông báo cho khách hàng về thời gian dự kiến có hàng hoặc phương án xử lý phù hợp.
Một số sản phẩm được sản xuất hoặc hoàn thiện sau khi khách hàng đặt hàng và có thể cần thêm thời gian xử lý.
Thời gian xử lý dự kiến sẽ được thông báo trên website hoặc xác nhận với khách hàng trước khi thực hiện đơn hàng.
Faith Works có thể không tiếp tục thực hiện đơn hàng trong các trường hợp:
Sản phẩm hết hàng hoặc không còn khả năng sản xuất;
Thông tin đặt hàng hoặc thông tin giao nhận không đầy đủ, không chính xác và không thể xác minh;
Khách hàng không hoàn tất nghĩa vụ thanh toán đối với đơn hàng yêu cầu thanh toán trước;
Có sai sót về thông tin sản phẩm hoặc giá bán và khách hàng không đồng ý với phương án điều chỉnh sau khi được thông báo;
Việc cung cấp hoặc giao hàng không thể thực hiện do sự kiện bất khả kháng hoặc nguyên nhân khách quan ngoài khả năng kiểm soát của Faith Works.
Trong các trường hợp trên, Faith Works sẽ thông báo cho khách hàng và hoàn lại khoản tiền khách hàng đã thanh toán đối với phần hàng hóa không thể cung cấp, nếu có.
